Il Business Case serve a documentare la giustificazione per l’esecuzione di un progetto in base ai costi stimati rispetto ai benefici previsti, prendendo anche in considerazione gli eventuali rischi correlati e le tempistiche necessarie. I costi stimati non sono solo quelli relativi allo sviluppo e all’implementazione, ma anche i costi che dovranno essere sostenuti durante l’esercizio e la manutenzione.