mail@studenti: organigramma

Coordinatore mail@studenti

• stabilisce i turni di presenza allo sportello
• tiene sotto controllo il progredire delle ore di collaborazione svolte da tutta la staff
• è referente per l'addestramento degli operatori allo sportello

Operatore allo sportello

Riceve lo studente che si rivolge all'ufficio di persona o telefonicamente nell'orario di apertura (9-13 Lun-Ven), fornendo

• informazioni sui servizi offerti dall'ufficio
• informazioni ed assistenza sui problemi relativi all'utilizzo delle caselle di posta elettronica sul dominio studenti.polito.it
• informazioni ed assistenza sui problemi di accesso al portale della didattica
• legge la casella mail@studenti.polito.it
• informazioni ed assistenza sui problemi di accesso alla rete WiFi di ateneo
• legge la casella wifi@studenti.polito.it
• masterizza su richiesta i CD di software FLOSS
• nei tempi morti collabora con la realizzazione dei CD distribuiti da linux@studenti (in particolare ELDA)

ILeANA: The Open CD e LinuxMaster

• cura l'aggiornamento della localizzazione della ISO contenente software FLOSS per Windows (nome in codice ILeANA)
• mantiene aggiornata l'immagine ISO di ILeANA disponibile per il download e la masterizzazione su richiesta
• mantiene aggiornate le immagini ISO delle distribuzioni GNU/Linux disponibili per il download e la masterizzazione su richiesta
• legge la casella linux@studenti.polito.it
• è referente ultimo "del buon funzionamento" del servizio di download e masterizzazione

WaNDA: Wikipedia on DVD

• cura l'aggiornamento della distribuzione di Wikipedia on DVD (nome in codice WaNDA) coordinando lo sviluppo del progetto FLOSS dei WaNDA-tool
• crea di tanto in tanto l'ISO del DVD
• mantiene aggiornata l'immagine ISO di WaNDA disponibile per il download e la masterizzazione su richiesta

ELDA: IL Cd di GNUtemberg!

• cura l'aggiornamento del db GFDD su goemon coordinando il lavoro in proposito degli operatori
• crea di tanto in tanto l'ISO del CD/DVD di documentazione curando in particolare l'interfaccia utente di consultazione
• mantiene aggiornata l'immagine ISO di ELDA disponibile per il download e la masterizzazione su richiesta

MaRA: Liber Liber on DVD

• cura la creazione del DVD di Liber Liber a partire dalla versione su CD (nome in codice MaRA)
• collabora al miglioramento dell'interfaccia di navigazione e accesso ai contenuti del DVD
• mantiene aggiornata l'immagine ISO dei CD e dei DVD di MaRA disponibili per il download e la masterizzazione su richiesta

LEThAL: CD applicativi ingegneristici

• cura l'aggiornamento dell'ISO GNU/Linux Gentoo live contenente applicativi ingegneristici (nome in codice LEThAL)
• mantiene aggiornata l'immagine ISO di LEThAL disponibile per il download e la masterizzazione su richiesta

Sistemista Linux

• Cura "il buon funzionamento" dei server GNU/Linux e BSD e del sistema centralizzato di autenticazione:
• LinuxStudenti: sito web linux@studenti, DB MySQL et altro
• Goemon: autenticazione e condivisione file, spazio staffonly, DB MySQL, monitoring dei servizi, spooler di stampa, server per la masterizzazione et altro
• Zenigata: server di test e sviluppo progetti linux@studenti et altro
• Jigen: server per la scansione
• Collabora con FastBull alla gestione del Mirror del sito linux@studenti

Wikimaster e sviluppo PHP

• amministra e sviluppa il wiki di supporto ai servizi mail@studenti, wifi@studenti e linux@studenti
• sviluppa e mantiene le pagine dinamiche PHP di supporto ai servizi mail@studenti, wifi@studenti e linux@studenti (servizi dello spazio staffonly: faq, helpdesk, conteggio ore collaborazioni, biblioteca, masterizzazione CD, ecc.)
• progetta e mantiene la base dati MySQL di supporto ai servizi mail@studenti, wifi@studenti e linux@studenti (servizi dello spazio staffonly: faq, helpdesk, conteggio ore collaborazioni, biblioteca, masterizzazione CD, ecc.)

Sistemista Windows

• cura "il buon funzionamento" di Lupin (il PC dell'operatore), mantenendo aggiornate le immagini dei dischi di sistema (create con lInDA), reinstallandole di tanto in tanto
• mantiene l'archivio del software per le installazioni (nome in codice IPU)

Documentazione e pubblicità

• si occupa della pubblicizzazione su web e nell'ateneo delle attività di linux@studenti (comunicati stampa, volantini, cartelloni, annunci web)
• stende documentazione da distribuire agli studenti sulla posta elettronica e sui CD distribuiti da linux@studenti
• cura tutti gli aspetti grafici (sito, pubblicità, interfacce, ecc.)

Bibliotecario

• cataloga e registra nel DB il materiale disponibile per il prestito e la consultazione (libri, CD, ecc. riguardante software FLOSS o di carattere informatico)
• controlla periodicamente lo stato del materiale e la sua collocazione